갤럭시 버즈를 사용중에 있는데현재 갤럭시 z 폴드 6를 사용중입니다여태껏 버즈 프로 3를 잘 사용해오다가 한동안 안쓰다가 다시 연결을 해봤는데 연결이 안되더라고요`버즈 프로 3에 연결할수없습니다` 이런 문구가 나오면서요그래서 컴퓨터나 다른 휴대폰에 제 버즈를 연결해봤는데 연결이 잘 되더라고요그래서 이것저것 건들다보니 연결은 됐는데 1초간격으로 연결이 됐다 끊셨다를 반복하더래요스피커였다가 이어폰이였다가 아주 염병을 떨어대서뭔가 휴대폰이 문제가 있구나 싶었어요 근데 제가 버즈를 착용 안하던 기간동안 바뀐거라고는 소프트웨어 업데이트 말곤 없었거든요아무튼 블루투스 와이파이 초기화, 블루투스 데이터캐시 삭제, 웨어러블 프로매니저 어플 삭제후 재설치, 이어버드 초기화, 소프트웨어 최신업데이트 확인, 블루투스 등록해제후 재등록, 제 버즈프로가 연결된 다른 기기들에서도 전부 등록해제, 기기 초기화하고 as서비스센터 방문해서 이어버드도 새걸로 교체했는데 이랬는데도 안돼요전에는 1초마다 연결이 끊겼다 됐다가 반복했다면 이제는 3초 간격정도되겠네요..ㅎ도대체 뭐가 문젠지도 모르겠어요뭐 아무 징조도 없이 갑자기 이렇게 망가질수 있나싶고 제그 할수있는 모든걸 다 해봤는데도 안되네요버즈를 그렇게 오래쓴거도 아닌데 참..아무튼 혹시 저랑 같은 증상이있으셨거나 해결방법 아시는분은 답변 부탁드립니다!진짜 이제는 고치는걸 떠나서도 뭐가 문제인지를 알고싶은게 더 큰거같네요이거 가지고 며칠을 붙잡았는지 하
블루투스 연결이 간헐적으로 끊겼다 연결됐다 반복되는 건 이어버드 쪽 문제라기보다 폰의 블루투스 모듈이나 통신 설정, 혹은 코덱 호환 이슈일 가능성이 높아요 우선 폰을 안전 모드로 부팅해 써 보시고 현상이 동일하다면 One UI 소프트웨어 업데이트 후 버그일 수도 있으니 설정→소프트웨어 업데이트→우측 더보기(⋮)→패치 로그나 알려진 이슈를 확인해 보시고, 그래도 안 되면 개발자 옵션에서 ‘블루투스 오디오 코덱’을 SBC로 강제 변경하거나 고급 오디오 설정에서 ‘음질 우선’ 대신 ‘안정성 우선’으로 바꿔 보세요 그럼에도 문제가 지속되면 폰 자체 블루투스 칩 불량일 수 있으니 삼성 고객센터에 폰 점검을 요청하시는 게 좋습니다 답변이 도움이 되셨다면 채택 해주세요! 채택시 받는 해피빈 모두가 어려운 이웃들에게 소중히 전달되어 따뜻한 도움의 손길이 됩니다.