1. Mirametrix Camera 프로그램이란?
• Mirametrix는 얼굴 인식 관련 하드웨어 및 소프트웨어 회사입니다.
• 노트북에서 얼굴인식을 지원하는 경우, 이 프로그램이 얼굴 인식 기능을 담당합니다.
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2. 문제 원인
• 프로그램 오류, 드라이버 문제, 또는 윈도우 업데이트 후 호환성 문제일 수 있습니다.
• Mirametrix 서비스가 멈추거나 충돌하는 경우에도 이런 증상이 나타날 수 있어요.
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3. 해결 방법
① 프로그램 재설치 또는 업데이트
• Mirametrix 공식 홈페이지나 노트북 제조사 사이트에서 최신 버전 프로그램을 다운로드 후 설치하세요.
• 기존 프로그램을 먼저 삭제(제어판 → 프로그램 제거)하고 새로 설치하는 것도 좋습니다.
② 윈도우 얼굴인식 설정 확인
• 설정 → 계정 → 로그인 옵션 → 얼굴 인식(Windows Hello) 켜져 있는지 확인하세요.
• 문제 있다면, 얼굴 인식 데이터를 다시 등록해보세요.
③ 드라이버 업데이트
• 장치 관리자 → 카메라 드라이버 및 생체 인식 장치 드라이버를 업데이트하세요.
• 노트북 제조사 사이트에서 제공하는 드라이버도 확인해보세요.
④ Mirametrix 서비스 재시작
• 작업 관리자 (Ctrl + Shift + Esc) → 서비스 탭 → Mirametrix 관련 서비스 찾아서 재시작해 보세요.
⑤ 시스템 복원
• 문제 발생 이전 시점으로 복원하는 방법도 있습니다.
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4. 임시 방편
• Mirametrix Camera 메시지가 계속 뜰 때:
• 작업 관리자에서 mirametrix 관련 프로세스를 종료해보세요.
• 다만, 이렇게 하면 얼굴 인식 기능도 잠시 멈출 수 있습니다.
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