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[익명]
천재지변으로 인한 경유지 이용 불가에 따른 환불 요청 3/8일 도하(카타르) 경유 스페인 행 패키지 예약 3/1 미국 이란
3/8일 도하(카타르) 경유 스페인 행 패키지 예약 3/1 미국 이란 전쟁으로 카타르 항공 이용 불가 (당일 공지로 폐쇄 안내 중) 문의 여행사에 남김3/2일까지 발권처 휴무로 대체 항공편 예매 못함(연락도 다음날 되서 왔다.)3/3일 인당 224만원,300만원 하는 표 안내 받음.1.우리가 왜 피해를 보면서 신혼여행을 가야하는지 납득이 안됨.2.환불 요구함3.카타르 항공권은 환불 해 줄 수 있지만 스페인은 전쟁국가가 아니라 환불 불가 안내받음.질문1.천재지변으로 인한 불가항력으로 일정 소화를 못 하게 될 경우 환불이 가능한거 아닌가요 ?2.그렇다고 하면 카타르 항공에서 3/8일 공항 폐쇄 한다는 공지를 근거로 스페인 숙소 등 환불이 가능한가요?3. 여행사에서는 소비자분쟁위원회에 문의 해보라고 하는데 저렇게 추가금액으로 대체표를 안내받은 후 저희 쪽에서 받아들이지 않는다면 저희에게 불리할까요?
천재지변 환불 요청 고민이시군요
1 경우에 따라 다를 수 있어요
2 공지에 근거해 시도할 수 있어요
3 추가 비용에 대한 요구는 불리할 수도 있어요
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