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번장 안전결제 읽씹 별다른 문의없이 안전결제하고잘부탁드린다 보냈는데읽고 답장이 없으세요.. 상품준비 수락도 안누르시고요뭐하는 건가요?

별다른 문의없이 안전결제하고잘부탁드린다 보냈는데읽고 답장이 없으세요.. 상품준비 수락도 안누르시고요뭐하는 건가요? 평점도 거래내역도 꽤 있던데새상품인데 저렴하게 올라와서 꼭 사고싶긴한데일단 기다려 보는게 맞을까요??

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