소비자 보호원에 상담 신청
한국소비자원(1372) 또는 공정거래위원회에 상담을 요청하여 법적 조치를 문의할 수 있습니다. 환불 거부 및 사기 가능성에 대한 상담이 가능합니다.
사기 또는 부당거래 가능성 검토
채팅상에서 판매자가 잠수를 타거나 환불 요청에 무응답일 경우, 사기 가능성도 있으니 주의하세요. 필요 시 경찰 신고도 고려할 수 있습니다.
이 상황이 해결되지 않거나 판매자가 계속 무응답일 경우, 법적 조치를 검토하는 것도 방법입니다. 앞으로는 거래 시 신뢰할 수 있는 판매자와 거래하거나 구매 후 반드시 영수증과 관련 증빙을 보관하는 습관이 중요합니다.
도움이 필요하시면 언제든 문의하세요.