벤츠 B2 서비스 관련 현재 차량은 23년식 EQE350+이고 현재 2만키로 도래하여서비스 B2를 받아야하는 상황입니다.몇가지
안녕하세요
EQE350+ 타시는군요, 너무 멋진 차예요! 지금 B2 서비스 앞두고 계시니, 궁금하신 점들 하나씩 정확하게 정리해드릴게요. 도표도 함께 넣어드리니 참고하시기 편하실 거예요
✅ 1. 하부 플라스틱 패널 무상 교환 가능 여부
| 항목 | 내용 |
| 보증 여부 | 보증 기간 1년 남은 상태이므로 가능성 있음 |
| 적용 조건 | 아래 두 가지 조건 충족 시 무상 가능성 ↑① 외부충격 없이 자연적인 손상일 경우② 공식 서비스센터에서 진단 시 불량 판정 |
| 권장 행동 | 서비스센터 입고 → 마스터 정비사 진단 후 무상 교환 요청 |
하부 커버류(언더커버, 스플래쉬 실드 등)는 주행 중 손상인지, 부품 불량인지에 따라 무상 여부가 결정돼요. 사진이나 영상을 미리 찍어 가시는 것도 도움됩니다.
✅ 2. B2 서비스 항목 정리
| 구분 | 세부 내용 |
| 기본 점검 | 차량 전반 점검, 리프트업 하체 확인, 소모품 상태 체크 |
| 오일류 교환 | 엔진오일 + 필터 교환 |
| 에어 필터류 | 공기필터 및 캐빈필터 교환 |
| 브레이크 관련 | 브레이크액 점검 및 교체 주기 시 교체 |
| 추가 정비 | 와이퍼 교환, 워셔액 보충, 타이어 공기압 체크 등 |
⚠️ EQE 모델은 전기차라 엔진오일은 없고, 대신 감속기 오일(디퍼런셜 오일) 점검 및 HV 배터리 상태 진단이 포함될 수 있어요.
참고 도표: B2 서비스 예상 내용 요약
| 항목 | 내연기관 차량 | EQE350+ 전기차 |
| 엔진오일 교환 | ✅ 포함 | ❌ 해당 없음 |
| 감속기 오일 점검 | ❌ 해당 없음 | ✅ 포함 가능성 있음 |
| 필터류 교환 | ✅ 포함 | ✅ 포함 |
| 브레이크액 교체 | ✅ 필요 시 | ✅ 필요 시 |
| 전체 진단/리포트 제공 | ✅ 포함 | ✅ 포함 |
✅ 3. 자차 보험 수리 금액 납부 방식
| 구분 | 납부 주체 | 납부처 |
| 본인 부담금 (자기부담금) | 고객 본인 | 서비스센터에 직접 납부 |
| 보험사 부담 금액 | 보험사 | 보험사 → 서비스센터 직접 정산 |
즉, 본인부담금만 고객이 서비스센터에 결제하고, 나머지는 보험사에서 센터에 직접 입금해요.
예시로 수리비가 250만 원이고 자기부담금 30만 원이면,
→ 고객은 센터에 30만 원만 카드/현금 납부
→ 나머지 220만 원은 보험사에서 정산 처리해요.
궁금증이 조금이나마 해결되셨길 바라요!
도움 되셨다면 따뜻한 채택 부탁드릴게요
안전운전하시고 EQE 멋지게 타세요! ✨
