윈도우 커맨드가 작동하지 않아 불편함을 겪고 계시는군요. 키보드 자체에는 문제가 없다고 하시니, 윈도우 시스템 내부의 문제일 가능성이 있습니다. 몇 가지 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 컴퓨터 재시작: 가장 기본적인 방법이지만, 일시적인 오류는 재시작만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 시작해 보십시오.
2. 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치:
* 장치 관리자를 열어 키보드 드라이버를 찾아보십시오.
* 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '드라이버 업데이트'를 시도해 보시거나, '디바이스 제거'를 선택하여 드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 재시작하여 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치하도록 해 보십시오.
3. 시스템 파일 검사 및 복구:
* 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. (시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 'Windows PowerShell(관리자)' 또는 '명령 프롬프트(관리자)' 선택)
* `sfc /scannow` 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 파일 손상 여부를 검사하고 복구하는 데 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
* 검사가 완료된 후, `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다. 이 명령어는 윈도우 이미지 손상을 복구하는 데 도움이 됩니다.
4. 게임 모드 비활성화:
* 윈도우 설정에서 '게임' 항목으로 이동한 후 '게임 모드'를 찾아 비활성화해 보십시오. 간혹 게임 모드가 특정 키 입력에 영향을 줄 수 있습니다.
5. 윈도우 키 잠금 해제 확인:
* 일부 키보드에는 윈도우 키를 잠그는 기능이 있습니다. Fn 키와 윈도우 키를 동시에 눌러 잠금 상태가 아닌지 확인해 보십시오. 비록 다른 커맨드도 안 된다고 하셨지만, 이 기능이 전체적인 키 입력에 영향을 줄 수도 있습니다.
6. 그래픽 드라이버 재설정:
* `Windows 키 + Ctrl + Shift + B` 단축키를 눌러 그래픽 드라이버를 재설정해 보십시오. 화면이 잠시 깜빡일 수 있습니다.