소비자 보호원 관련 오늘의 집에서 가구를 구매하였습니다.배송이 와서 보니, 조립형 가구인데 가구가 휘어있더라구요.급하게

오늘의 집에서 가구를 구매하였습니다.배송이 와서 보니, 조립형 가구인데 가구가 휘어있더라구요.급하게 사용해야해서 구매를 한건데 조립이 불가능해서쿠팡에서 구매하고, 오늘의 집에서 구매한건 반품 신청했습니다.상담원께 전화와서 받아보니배송중에 이렇게 된 것 같은데 부품 교체만 해드릴 수 있다는 입장을 받았습니다.이거 소비자 보호원에 연락해서 도움 받을 수 있을까요?