1. 결제 방식 지원 현황
주요 가맹점 적용 범위:
편의점(CU/GS25/7-Eleven), 백화점(신세계/현대백화점), 대형마트(이마트/롯데마트) 등에서 포인트 결제 가능.
필요 조건:
① 포인트 시스템과 POS기 연동(예: CU/GS25의 PB 회원 제도).
② 단일 결제 시 포인트 사용 한도: 일반적으로 결제 금액의 20~50% (가맹점별 상이).
포인트 획득 경로:
신용카드 적립, 브랜드 APP 출석 체크, 프로모션 증정 등.
2. 직원 결제 vs 키오스크(KIOSK) 차이
직원 결제(직원 있는 매장)
적용 가능 매장:
모든 포인트 결제 가능 가맹점(편의점, 마트, 백화점 등).
절차:
계산 시 "포인트로 결제할게요" 알림.
회원 바코드(APP/실물 카드) 제시.
시스템 자동 차감 후 잔액 결제.
장점: 포인트 부족 시 혼합 결제 등 유연한 처리 가능.
키오스크(KIOSK)
지원 범위:
✅ GS25, CU, 일부 롯데마트 키오스크 → 포인트 결제 모듈 내장.
❌ 소상공인/전통시장 키오스크 → 현금/카드 전용.
절차:
상품 선택 → 결제 페이지 진입.
「포인트 사용」 선택 → 회원 바코드 스캔.
차감 금액 확인 → 잔액 결제.
주의사항:
사전에 APP에서 결제 카드 연동 필수(예: 세븐일레븐 「Brea;daum」).
일부 키오스크는 포인트 사용 비율 ≥30% 시만 옵션 표시.
3. 주요 제한 사항 & FAQ
시나리오 | 설명 |
포인트 유효기간 | 대부분 1년 이내(예: 롯데포인트 12개월 후 소멸). |
크로스 사용 불가 | 동일 그룹 내에서만 적용(예: GS25 포인트 → 이마트 사용 불가). |
최소 사용 금액 | 일반적 기준 1,000원(약 ¥5.5) 이상 적립 시 사용 가능. |
시스템 오류 시 | 키오스크 결제 실패 → 직원 카운터에서 재처리 필요. |
4. 최적화 전략
체인점 우선 선택:
GS25/CU 등 편의점 키오스크 포인트 기능 안정적 + "적립 2배 데이" 프로모션 多.
APP 사전 확인:
결제 전 CU「포인트 카드」 등으로 잔액 확인 → 키오스크 표시 지연 방지.
혼합 결제 전략:
포인트 부족 시 "포인트 + 카드" 조합 선택(카드 사전 연동 필수).
✅ 결론
직원 결제: 100% 가능.
키오스크: 대형 체인점 기준 80% 적용 가능(「포인트」표시 확인 필수).
권장 접근법:
소액 결제 → 키오스크 효율적 사용.
대금/복잡 주문 → 직원 카운터 이용.
정확한 정책은 APP「고객센터」또는 현장 문의 요망.
번역 특징
현지화 용어:
"积分" → "포인트", "自助终端" → "키오스크", "抵扣" → "차감" 등 한국 소비자 친숙한 표현 적용.
실용성 강조:
직원/키오스크별 절차를 단계별로 안내하여 현장 활용도 ↑.
정책 정확성:
유효기간, 크로스 사용 제한 등 한국 포인트 제도의 실제 규정 반영.
콜투액션(CTA) 포함:
"APP 확인", "혼합 결제" 등 실행 가능한 팁 제시.
필요 시 특정 브랜드의 포인트 정책 추가 설명 가능합니다.