핸드폰으로 들어가셨나요? 그럼 저는 잘 모르구요.
pc 로 들어갔으면, 브라우저를 바꿔서 실행해보세요.
크롬이면 엣지나 웨일로 해보시구요. 그래도 똑같으면
마이크로 소프트 스토어에서 넷플릭스 앱 (무료) 받아서 설치하고 실행해보세요.