01:40 [익명]

해외 직구 구매취소 환불가능 문의 지난 5월28일 직구 플랫폼 재팬옥션을 통해브레이크 패드를 30만원에 구매했습니다그런데 6월

지난 5월28일 직구 플랫폼 재팬옥션을 통해브레이크 패드를 30만원에 구매했습니다그런데 6월 18일 문자가 와서 결품이라 8~9월달 출하 예정 이라고 합니다그래서 취소해달라고 했는데 6월25일 문자와서판매자가 취소 못해준다는데 이게 말이 됩니까본인들이 재고도 없이 판매글 올려놓고판매되니까 그제서야 주문해서 보낸다고요?이거 취소할 방법 있을까요?답답하네요*아래는 문자받은 내용입니다==========================================[Web발신][재팬옥션] 주문번호-251928287293 현재 해당 상품은 결품중으로 인해 8월~9월 중에 출하 예정중이라고 합니다. 이대로 상품 기다리실지 판매자측으로 취소 문의로 도와드릴지에 대한 답변을 고객센터나 1:1 문의게시판에 답변 남겨주시기 바랍니다.★판매자측에서 취소 거부하는 경우에는 해당 날짜까지 기다리셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.==========================================[Web발신][재팬옥션] 주문번호-251928287293 해당 상품 판매자측에서 현재는 취소 불가능하다고 합니다. 해당 상품은 8월~9월 상품 받는대로 입고 및 출하 도와드리도록 하겠습니다.

판매자가 물건을 안가지고 있다가

구매자분의 주문을 접수하면 그때야 재고를 확보해서 보내주는 전형적인 대행판매자로 보입니다.

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구매자분이 지불하신 30만원으로 다른 판매처에 주문을 넣고 대금을 결제해야 하니 환불이 불가하다는 안내를 한것 같아 보입니다.

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환불해주면 판매자는 해당 브레이크 패드에 대한 재고를 안게 되는것이라 손해보지않으려는 것으로 보입니다.

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주문일로부터 언제까지 배송이 되지 않을 경우 환불해준다거나 하는 내용이 없다면 판매자로부터 환불을 요청하기는 힘들어보입니다.

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도움이 되셨길 바랍니다.

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