안녕하세요.
아래 내용은 chatGPT의 도움을 받은 답변임을 참고해 주세요.
OK포스(OKPOS)에서 주문 취소 건만 따로 모아서 확인하는 방법은 실제 운영자 분들이 자주 겪는 문제입니다.
결론부터 말씀드리면, 취소 건만 조회하는 기능은 OK포스에서 기본적으로 제공되고 있으며, 다만 사용 중인 **버전(단말기 또는 프로그램)**에 따라 경로나 명칭이 다를 수 있습니다.
✅ OKPOS에서 주문취소 내역 확인 방법
[방법 1] 매출관리 > 영수증 조회 (또는 매출조회)
메인 화면 → 매출관리
영수증조회 / 매출내역조회 메뉴 선택
조회 조건에서 ‘취소’만 필터링
필터 조건 팁:
영수증 상태 / 영수증 유형: "취소" 또는 "반품"
결제수단별 정렬도 가능
날짜 지정: 예) 오늘만 / 최근 7일 등
[방법 2] 취소영수증 전용 목록 메뉴 (버전별 다름)
일부 OKPOS 프로그램에는 다음과 같이 **“취소영수증만 따로 보는 메뉴”**가 있습니다:
경로 예시:
정산관리 > 취소내역조회
또는
관리자메뉴 > 반품/취소 리스트
[방법 3] CSV 또는 엑셀 출력으로 정리
OKPOS는 보통 조회된 영수증 리스트를 USB 또는 이메일로 엑셀(CSV) 파일로 추출할 수 있습니다.
이 파일에서 ‘취소’ 건만 필터링하면 엑셀 상에서 손쉽게 관리 가능합니다.
[방법 4] 본사서버 또는 클라우드 백오피스 (가맹점형/체인형 매장)
OKPOS는 본사 관리 기능이 있는 경우, ‘매출취소내역’ 보고서 메뉴가 따로 있습니다.
본사/클라우드 백오피스를 쓰는 경우 웹에서 필터링 가능
✅ 취소 건을 더 쉽게 조회하고 싶다면?
포스 화면에 단축키 또는 사용자 지정 메뉴 생성도 가능합니다.
OKPOS는 관리자가 메뉴 구성을 설정할 수 있어,
‘취소내역 조회’ 메뉴를 메인에 배치하거나
자주 사용하는 버튼을 커스터마이징할 수 있습니다.
이 기능은 설치 대리점이나 유지보수 업체에 요청하면 약간의 셋팅만으로도 가능합니다.
저는 대전·세종지방중소벤처기업청 비즈니스지원단 양태호 전문위원입니다.
추가로 궁금하신 사항은 대전·세종지방중소벤처기업청 042-865-6183 으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.