알리 익스프레스 반입제한 품목? 알리에서 구매한 이어폰이 해외배송으로 세관에서 반입제한품목이라고 뜨는데 어떻게 해야하나요?ㅠㅜ 제발

"배송 물품 내용물 중 제한 품목이 있습니다"라는 메시지는 세관에서 해당 이어폰이 한국 반입 규정을 위반했거나, 특정 인증/허가 절차가 필요한 품목으로 분류되었을 때 나타납니다.

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현재 단계에서는 세관에서 추가적인 정보를 요구하거나, 폐기 또는 반송을 지시할 수 있습니다.

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지금 당장 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다:

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"한국 택배사 확인하기" 버튼 누르기: 이미지에 있는 "한국 택배사 확인하기" 버튼을 눌러보세요. 통관 대행을 맡은 국내 택배사(ACT 통관회사)의 연락처나, 해당 운송장에 대한 상세 통관 안내를 받을 수 있을 수 있습니다.

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ACT통관회사에 직접 문의: 운송장 번호(597234087943)와 함께 ACT통관회사에 직접 전화하여 어떤 품목이 문제인지, 왜 제한되었는지, 그리고 어떻게 처리해야 하는지 구체적으로 문의하세요. 가장 정확한 정보를 얻을 수 있는 방법입니다.

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알리익스프레스 고객센터 문의: 알리익스프레스 앱 내 고객센터를 통해 해당 운송장 번호와 세관 업데이트 내용을 전달하고 도움을 요청하세요. 판매자에게 연락하여 해당 품목의 한국 반입 가능 여부나 관련 서류를 확인할 수도 있습니다.

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일반적인 제한 품목 사유 (이어폰의 경우):

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전파법 위반: KC 인증을 받지 않은 블루투스 이어폰 등이 문제가 될 수 있습니다.

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짝퉁/지재권 침해: 유명 브랜드의 위조품일 경우 통관이 금지됩니다.

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문제 해결을 위해서는 세관/통관대행사와의 소통이 필수적입니다. 빠르면 오늘 내로 해결 방안을 안내받을 수 있을 것입니다.

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