쿠팡 아이패드 제가 쿠팡에 있는 리뷰 젤 많고 애플이라고 써있는 곳에서 아이패드

제가 쿠팡에 있는 리뷰 젤 많고 애플이라고 써있는 곳에서 아이패드 에어5를 샀어요 근데 배송 온 걸 보니 박스에 비닐도 없고 안에 구성품도 없고 아이패드에는 필름이 붙여져 있더라고요 또 아이패드를 켜보니 새 거 킬 때 뜨는 안녕하세요 라는 문구가 뜨지 않고 이어서 설정이라는 문구가 뜨는데 원래 쿠팡에 있는 애플에서 사면 새 제품이 아닌 한번 뜯은 것 같은 제품이 오는건가요? 백팔만원이라는 비싼 돈 주고 샀는데 중고가 온 거 같아서 찝찝하네요.. 그리고 문의하면 교환할 수 있나요?

쿠팡에서 검수를 잘 하는척 하지만, 생각보다는 자주 발생하는 상황입니다. 휴대폰 아이패드 갤럭시탭 등등 중고 상품을 새것인양 파는곳으로는 보이지 않지만, 검수과정 실수로 인하여 중고상품이 배송된 것 같으니 반품또는 환불 신청을 하시는것이 좋아보입니다.