중국 화장품 구매 사기 대해서 알려주세요 저희 어머니가 며칠 전에 틱톡라이트에 뜨는 광고를 통해 화장품을 샀는데요
저희 어머니가 며칠 전에 틱톡라이트에 뜨는 광고를 통해 화장품을 샀는데요 (탈모에 좋은 두피 앰플? 같은거) 근데 해외배송으로 택배를 받아보니 포장지나 제품에도 글이 온통 중국어로 적혀있고 광고로 봤던거랑 색과 제품 자체가 아예 다른거더라구요.그 제품을 쓰기에 좀 찝찝해서 어찌저찌 상담원과 연결을 해 채팅으로 이거 제품이 다르다, 반품 환불처리가 안되겠냐 이런 식으로 문의를 남겼더니 해외배송 제품이다보니 반품하는 과정이 번거롭기 때문에 제품은 그대로 가지시고 15000원만 환불하는 건 어떠냐고 연락이 왔네요.거의 6만원 주고 샀는데 제품도 못미더워 못쓰는 사정에 45000원 손해를 보는게 어머니는 마음에 들지 않으셨고, 과정이 번거롭더라도 전체 금액 환불을 받고 싶었는데 아버지는 중국 판매자한테 (맞춤법도 다 틀리고 중국인이 번역기 돌린거 같았음) 한번 속았다 생각하고 15000원만 돌려받자 하셔서 결국 못이기고 그렇게 했습니다. 그런데 혹시나 하고 어머니께서 상담원에게 이 제품을 써도 문제는 없는지, 무슨 성분인지 물어보셨는데 아직 설명서가 없는 제품이라고만 답변이 오고 저희의 질문에 정확한 답이 없어요.솔직히 말해서 어처구니 없고 더 좋은 해결책을 찾고 싶은데 혹시 이런게 중국식? 사기인지, 그렇다면 저 말고도 이런 일을 겪으신 분이나 실제 사례가 있는지 궁금한데 제가 검색해봐도 잘 안나오네요 도와주세요.긴 글 읽어주셔서 감사합니다.