알리 익스프레스 반품 입니다. 제가 검색하니까 반품/환불요청하면 코드를 메일로 오거나 알리 반품 내역에 표시된다고
사진을 보니 환불 요청이 완료되었고, 예상 환불 금액이 5,800원이며 네이버페이로 환불될 예정이라고 나와있습니다.
일반적으로 알리익스프레스의 반품 코드는 '무료반품' 대상 상품에 한해 분쟁 페이지에서 발행됩니다. 현재 상태는 '환불 요청 진행 중'에서 '환불 완료'로 넘어간 것으로 보입니다.
만약 상품을 다시 보내야 하는 '반품'이 필요한 상황이라면, 알리익스프레스 시스템에서 별도의 반품 절차(반품 코드 발급 등)를 안내해 줄 것입니다. 하지만 사진에 나온 내용은 "환불이 처리되었습니다. 2-5 영업일 내에 은행 또는 금융기관 내역을 확인해주세요." 라고 되어 있어, 이미 환불 처리가 완료되었고 돈이 입금될 차례임을 나타냅니다.
따라서 지금은 반품 코드를 기다리기보다는 2~5 영업일 이내에 네이버페이 또는 연결된 은행 계좌로 5,800원이 입금되는지 확인하시면 됩니다. 만약 5 영업일이 지나도 입금이 되지 않으면 알리익스프레스 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
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