티켓베이 판매자 잠수 공연 2주 남기고 티켓베이에서 표를 구매했습니다그런데 판매자가 표 재배송 해준다면서

공연 2주 남기고 티켓베이에서 표를 구매했습니다그런데 판매자가 표 재배송 해준다면서 안해주고 qna, 전화, 문자 싹 다 씹고 잠수 탑니다1. 판매자가 티켓 배송 안해주고 끝까지 잠수 타면 저는 어떻게 환불 받나요? 어플 내에서 따로 신고 버튼 같은 게 없는 것 같던데요2. 만약 티켓이 공연 하루 전에 와도 환불 받을 수 있나요? 제가 산 티켓은 막콘이고 제가 지방러라 공연장 근처에 숙소 잡았는데요 막콘 티켓을 가지러 다시 지방까지 내려갈 수 없는 상황입니다

질문자님, 판매자가 잠수 타는 경우 정말 불안하실 것 같습니다. 먼저, 티켓 구매한 플랫폼에서 환불 정책을 확인하시는 것이 중요합니다. 일반적으로, 판매자가 상품을 제공하지 않으면 환불이 가능한 경우가 많습니다. 고객 지원팀에 직접 연락하여 사건을 설명하고 환불 요청을 해보시기 바랍니다.

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또한, 판매자가 날짜가 가까워질수록 티켓 배송을 하지 않았다면, 사용자가 받은 불편함을 바탕으로 환불을 요청할 수 있는 근거가 될 수 있습니다. 티켓이 공연 하루 전에 도착한다면, 일반적으로는 환불이 어려운 점도 유의하시기 바랍니다. 이런 상황을 대비해 다양한 정책을 미리 숙지하시고 고객센터와 지속적으로 소통하시는 것이 좋습니다.