크림 반품 크림에서 물건을 구매했는데 사이즈 미스로 취소 문의했더니 취소는 불가능하고 사업자가

1. 상자를 뜯으면 반품이 불가능한가요?

크림에서는 반품 시 ‘검수 불가’ 판정을 피하기 위해 제품 상태 유지가 매우 중요합니다.

• -일반적으로 박스를 ‘완전히 개봉’하거나 제품을 실착·사용한 흔적이 있으면 반품이 불가할 수 있습니다.

• -단, 사이즈 확인을 위한 단순 육안 확인(예: 상자 개봉 없이 외부 사이즈 표기 확인) 정도는 문제 없지만,

• -신발 상자를 개봉하고 제품을 꺼내는 행위는 검수 불합격 사유가 될 수 있습니다.

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2. 환불 시 얼마가 들어오나요?

크림에서 결제한 금액 구성 >> 물건값 + 검수비 + 배송비 = 결제금액

• 반품 시에는 보통 검수비/배송비는 환불되지 않으며, 추가로 반품비(예: 10,000원)가 차감됩니다