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토스 브랜드콘 환불 토스 브랜드콘으로 선물하려고 뭘 하나 사고 링크 복사까지 눌렀어요 근데

토스 브랜드콘으로 선물하려고 뭘 하나 사고 링크 복사까지 눌렀어요 근데 까먹고 시간이 지나서 확인해보니까 내 브랜드콘에도 없고 링크도 사라졌고 돈은 돈대로 나갔는데 환불할 수 있는 방법 있나요..?ㅠㅠ

질문자님, 토스 브랜드콘 선물 사고 링크를 복사만 하고 전송을 완료하지 않은 경우엔 꽤 난감한 상황이 되죠.

하지만 포기하긴 이릅니다. 아래 순서대로 차근차근 해보세요:

1. 토스 앱 내 ‘브랜드콘’ 확인

  • 토스 앱 실행 → 홈 → 전체 → 브랜드콘 메뉴로 진입합니다.

  • [보낸 선물] 또는 [사용 내역] 메뉴에서 구매 기록이 뜨는지 확인해보세요.

2. [내 지갑] → 결제내역 확인

  • 토스 홈 → 전체 → [내 지갑] → 결제내역에서 브랜드콘 구매 내역을 찾으세요.

  • **결제일시, 금액, 항목명 (예: '브랜드콘 CU 1만원권')**을 캡처해 두세요.

3. 토스 고객센터 문의 (가장 핵심!)

토스 고객센터챗봇 + 상담원 연결 방식입니다.

빠르게 문의하는 방법:

  • -토스 고객센터 바로가기 링크 (앱 내)

  • -앱에서 우측 하단 프로필 > 고객센터 > 1:1 문의 진입

  • - 문의 예시 문장

브랜드콘을 선물하려고 구매 후 링크 복사까진 했는데 전송을 안 했고,

지금은 링크도 없고 '보낸 선물'에도 뜨지 않아서 사용도 못 하고 있습니다.

결제 내역은 확인되며, 환불이나 링크 재발송 가능한지 문의드립니다.

환불 또는 재발송 가능 여부

  • 전송 전이라면 대부분 환불이나 링크 재발송이 가능합니다.

  • 다만 이미 사용 처리(유효기간 만료/누군가 수령) 된 경우에는 제한이 있을 수 있어요.

  • 본인 확인과 결제 증빙이 가능하다면 토스 측에서 복구 가능성 높습니다.

꼭 유효기간 확인!

브랜드콘은 보통 90일 유효기간이 있어요.

이미 시간이 많이 흘렀다면 기프티콘 업체(예: 해피머니, 한국모바일인증 등) 에 문의가 넘어갈 수 있습니다.

그래도 토스 고객센터를 먼저 시작점으로 삼으세요.

혹시 생활속 짭짤한 재테크에 관심이 있으시다면!

https://5salt.com/category/daily-finance-tips/

함 들러보세요 :)