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쿠팡플레이 결제오류 어떻게 해야 하나요? 축구 보려고 쿠팡 와우랑 스포츠 패스 샀는데 와우는 결제알림 뜨고

축구 보려고 쿠팡 와우랑 스포츠 패스 샀는데 와우는 결제알림 뜨고 돈도 빠져나갔는데 스포츠패스는 돈이 안빠져 나가네요. 카카오뱅크 미니인데 어떻게 해야하나요? 한 3일정도 지났는데 계속 안빠져 나가서 걱정되네요. 다음달에도 계속 이러면 어떡하죠? 일단 결제수단을 우리은행으로 바꾸고 돈도 넣어놨는데 이렇게 두면 되나요?

쿠팡 와우는 결제됐는데 스포츠패스만 결제가 안 된 상태라면, 일단 결제 자체가 정상적으로 시도되지 않았을 가능성이 큽니다. 특히 카카오뱅크 미니는 한도나 일부 자동결제 서비스에서 제한이 있을 수 있어서요. 3일 정도 지났는데도 돈이 안 빠져나갔다면 결제 실패로 보셔도 될 것 같습니다. 앱 내에서 스포츠패스 구매 다시 시도해보시고, 그래도 안 되면 쿠팡 고객센터 통해 직접 문의하시는 게 제일 빠릅니다. 다음달에도 이런 상황 반복되면 카드 정보 다시 등록하거나 결제 수단을 바꾸는 것도 방법입니다.

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