안녕하세요.
올려주신 사진은 쿠폰을 등록하는 화면이라 안 되는 것으로 보입니다.
앱 메인 화면 상단의 "CJ PAY" 선택한다음에 "+ CJ 기프트카드"를 눌러서 추가해보세요.
잘 안 되시는 경우 올리브영 매장을 통해서도 정상 기프티콘 여부를 확인해보시길 권장드립니다.
기프트카드를 구매하신 것이 맞고 기프트카드 메뉴에서 추가를 했는데도 사용한 기프트카드라고 뜨는 경우 사기 피해를 당한 것일 수 있으니 해당 경우에는 아래 글 참고해서 경찰서에 신고하시면 됩니다.