아버님 아이패드에 고객님의 아이클라우드 계정으로 로그인하시면서 연락처와 같은 정보들이 동기화되어 불편을 겪고 계시는군요. 이 문제 해결을 위해 아래와 같은 방법으로 진행해 보실 수 있습니다.
1단계: 아이폰에서 연락처 동기화 해제
먼저 고객님의 아이폰에서 아이클라우드 연락처 동기화를 해제하여 더 이상 원치 않는 연락처가 들어오지 않도록 합니다.
1. 아이폰의 설정 앱을 엽니다.
2. 화면 맨 위에 있는 고객님의 이름(Apple ID)을 탭합니다.
3. iCloud를 선택합니다.
4. 연락처 항목을 찾아 토글을 비활성화(초록색이 아닌 상태)합니다.
5. 이때 "나의 iPhone에 유지" 또는 "iPhone에서 삭제" 옵션이 나타나면, 고객님의 기존 연락처를 안전하게 보관하기 위해 "나의 iPhone에 유지"를 선택해 주세요.
2단계: iCloud.com에서 연락처 정리
이제 아이클라우드 웹사이트에 접속하여 동기화된 아버님의 연락처를 정리합니다. 이 과정은 컴퓨터에서 진행하시는 것이 편리합니다.
1. 웹 브라우저를 열고 iCloud.com에 접속합니다.
2. 고객님의 Apple ID로 로그인합니다.
3. 연락처 아이콘을 클릭합니다.
4. 여기서 아버님의 연락처로 보이는 목록들을 확인하시고, 필요 없는 연락처들을 선택하여 삭제합니다. (여러 개를 한 번에 선택하여 삭제할 수 있습니다.)
3단계: 아이폰에서 연락처 동기화 다시 활성화
아이클라우드 웹사이트에서 연락처 정리가 완료되면, 고객님의 아이폰에서 다시 연락처 동기화를 활성화합니다.
1. 아이폰의 설정 앱으로 돌아갑니다.
2. 이름(Apple ID) > iCloud로 이동합니다.
3. 연락처 토글을 다시 활성화(초록색 상태)합니다.
4. 이때 "병합" 또는 "대체" 옵션이 나타날 수 있는데, 일반적으로 "병합"을 선택하시면 고객님의 기존 연락처와 정리된 아이클라우드 연락처가 합쳐지게 됩니다.
4단계: 아버님 아이패드에서 고객님 아이클라우드 로그아웃
가장 중요한 단계입니다. 아버님 아이패드에서 고객님의 아이클라우드 계정을 로그아웃하여 앞으로의 동기화 문제를 방지합니다.
1. 아버님 아이패드의 설정 앱을 엽니다.
2. 화면 맨 위에 있는 고객님의 이름(Apple ID)을 탭합니다.
3. 화면을 아래로 스크롤하여 로그아웃 버튼을 탭합니다.
4. 로그아웃 절차를 완료하시면 됩니다.
이 과정을 통해 고객님의 아이폰에서 원치 않는 연락처와 암호 동기화 문제가 해결될 것입니다. 카카오톡의 경우, 아이폰의 주소록에서 해당 연락처가 사라지면 카카오톡에서도 더 이상 보이지 않게 됩니다.