카메라 앱이 안되는데 어떻게 해야되나요? 카메라 앱에서 경고 카메라 앱을 실행하지 못한다고 뜨는데 어떻게 해야되나요?
해당 오류는 삼성 갤럭시 시리즈에서 비교적 자주 발생하는 문제로,
일시적인 충돌 또는 설정 오류, 앱 자체의 손상 등이 원인이 될 수 있습니다.
아래 단계를 순서대로 시도해보시기 바랍니다.
(1) 기기를 재부팅해보세요
가장 먼저 해야 할 조치는 스마트폰을 재시작하는 것입니다.
백그라운드에 충돌 중인 앱이 있을 경우 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많습니다.
(2) 카메라 앱 캐시 및 데이터 삭제
설정 → 애플리케이션 → 카메라 선택
저장 공간 → 캐시 삭제
필요시 데이터 삭제 (사진은 지워지지 않지만, 카메라 설정은 초기화됩니다)
(3) 다른 앱이 카메라를 점유 중인지 확인
줌(ZOOM), 인스타그램, 스냅챗 등 다른 앱이 카메라를 사용 중이면
기본 카메라 앱이 실행되지 않을 수 있습니다.
최근 사용한 앱을 모두 종료해보세요.
(4) 안전모드로 부팅 후 테스트
안전모드에서는 기본 앱만 실행되므로, 서드파티 앱 충돌 여부를 확인할 수 있습니다.
전원 버튼 길게 → 전원 끄기 길게 눌러 안전모드 실행
카메라 앱 실행해보기
정상 작동한다면 설치된 앱 중 일부가 문제일 수 있습니다.
(5) 소프트웨어 업데이트 확인
설정 → 소프트웨어 업데이트 → 최신 업데이트 확인
카메라 오류 관련 패치가 포함된 경우, 업데이트로 해결될 수 있습니다.
(6) 그래도 안 된다면
스마트폰의 하드웨어(카메라 모듈) 문제일 수 있으며,
가까운 서비스센터 방문을 권장드립니다.
정리:
재부팅
카메라 앱 캐시/데이터 삭제
다른 앱 점유 여부 확인
안전모드 실행 후 테스트
소프트웨어 업데이트
해결 안 될 경우 서비스센터 방문
위 단계를 순서대로 진행해보시고,
특정 앱 사용 후 자주 발생한다면 그 앱을 의심해보는 것도 좋습니다.
