아이폰으로 바꿨는데 계속 사진처럼 승인이 필요하다고 뜨고 암호 입력해도 창만 사라지고 앱은

사진 속 메시지인

“확인되지 않은 Apple ID입니다”는

Apple 계정의 이메일 인증 또는 기기 승인 절차가 완료되지 않았을 때 발생하는 문제입니다.

단순한 암호 입력만으로는 설치가 되지 않고, 인증이 완전히 끝나야 정상적으로 앱 다운로드가 가능합니다.

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✅ 주요 원인 요약

1. Apple ID가 이메일 인증되지 않음

2. 새 기기(또는 새 아이폰)에서 로그인한 뒤 ‘기기 승인’이 아직 미완료

3. 앱 다운로드 권한(구입 승인)이 제한된 자녀용 Apple ID 또는 가족 공유 계정

4. 인터넷 연결 문제(특히 인증 메일을 보내지 못함)

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✅ 해결 방법 (단계별)

① Apple ID 이메일 인증 여부 확인

• https://appleid.apple.com 접속

• 로그인 후 이메일 주소 인증 완료되었는지 확인

• 인증이 안 됐다면, 다시 인증 메일을 발송하고 메일함에서 클릭해 인증 완료

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② 기기 승인 절차 완료

• 본인 아이폰에서

• 설정 > [사용자 이름(Apple ID)] > 암호 및 보안 > 승인된 기기 확인

• 또는 다른 Apple 기기가 있다면, 거기서 로그인 승인 요청 수락

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③ 가족 공유, 자녀 계정이면

• 구입 요청 승인 기능이 켜져 있을 경우

• 보호자 계정에서 App Store 다운로드를 '허용'해야 진행됨

• 보호자 계정이 따로 있다면 로그인해서 확인 필요

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④ 네트워크 문제 점검

• Wi-Fi가 원활한지 확인

• LTE/5G로 인증 메일이 전송되지 않는 경우가 있음

• 잠깐 비행기 모드 On → Off 해보거나 다른 와이파이 사용해보기

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⑤ 모든 게 확인되었는데도 앱 설치가 안 되면?

• 아이폰 강제 재시동

• 설정 > 일반 > iPhone 저장공간 → App Store 캐시 삭제 후 다시 시도

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추가 팁

만약 Apple ID 암호 입력 후 창이 사라지고 다시 반복된다면,

아이폰에 저장된 이전 인증서(쿠키/토큰) 충돌일 수 있습니다.

이럴 땐 설정 > Apple ID 로그아웃 후 다시 로그인하면 해결되는 경우가 많습니다.

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위 모든 방법을 해도 안 되면,

Apple 고객센터(080-333-4000)에 직접 문의해서 Apple ID 상태 점검을 받는 것이 가장 빠릅니다.