안녕하세요 찰스티켓 입니다
사기 피해를 당한 경우, 통신사 고객센터나 경찰서에 신고할 수 있습니다.
통신사 고객센터에 전화하여 소액결제 내역서를 발급받습니다.
신분증과 피해를 입증할 수 있는 증거자료(문자내역 등)를 지참하여 가까운 경찰서에 사건을 접수합니다.
경찰서에서 '사건사고사실확인원'을 발급받습니다.
결제대행사 등에 환불 요청을 접수합니다.
또한, 휴대폰/ARS 결제 중재센터(www.spayment.org )에 연락하여 대처 방법을 안내받을 수 있습니다.
피싱이나 파밍사기 등으로 인해 금전적인 피해가 발생한 경우에는, 금융회사 콜센터를 통해 지급정지 요청도 할 수 있습니다
개인적으로 힘드시면 정식업체에 문의해서 해결해보세요
※질문에 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다※
※추가질문이 있으시다면 언제든 질문주세요※
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