영웅문 환전 원화자산이 있는데 왜 환전에는 전액이 안되나요? 50만원 가지고 있는데 환전할려고

원화자산이 있는데 왜 환전에는 전액이 안되나요? 50만원 가지고 있는데 환전할려고 하는데

원화 잔액 있는 것 하고 달러를 원화로 바꾸는 것하고는 전혀 관련 없습니다

원화를 달러로 바꾸려 하는 것이면 화살표 방향이 반대이어야...