소상공인 신청 이번에 소상공인 부담경감 크레딧 지원금 준다고해서 신청하려는데 이름 주민등록번호 사업자번호

안녕하세요 소상공인 부담경감 크레딧 신청하시려다 오류가 나서 많이 답답하셨겠어요. 신청하는 것도 쉬운 일이 아닌데 이런 문제가 생기면 속상하시죠. 제가 가능한 원인을 몇 가지로 정리해드릴게요.

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1) 실명인증 오류 및 시·도 선택 불가 원인

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① 서버 과부하(접속자 폭주)

- 지원금 신청 초반에는 신청자가 몰리면서 사이트가 과부하 상태가 될 수 있어요.

- 특히 오전 10시~오후 3시 사이에 집중되니, 이른 아침이나 늦은 저녁 시간에 다시 시도해보세요.

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② 브라우저 호환 문제

- 정부 지원금 사이트는 보통 인터넷 익스플로러(구형)에 최적화된 경우가 많습니다.

- 크롬, 엣지 브라우저로 접속해 시도해 보시거나,

- 또는 브라우저 캐시 삭제 후 재시도 추천드립니다.

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③ 실명인증 시스템 일시 오류

- 실명인증은 금융결제원 등 외부 시스템과 연동되는데, 해당 시스템에 일시적인 장애가 생기면 인증이 불가할 수 있습니다.

- 이 경우 몇 시간 후 재시도하시면 해결되는 경우가 많아요.

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④ 팝업 차단 여부 확인

- 인증창이 팝업으로 열리는 경우도 있으니, 팝업 차단 해제 후 시도해보세요.

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2) 현재 해결 방법

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- 다른 브라우저로 재시도 (크롬/엣지 권장)

- 시간대를 달리해서 재시도 (이른 아침이나 늦은 밤)

- 스마트폰에서 모바일로 재시도 (모바일 접속은 원활한 경우가 있음)

- 여전히 안 된다면 소상공인 지원센터 고객센터(국번없이 1357)로 전화 문의해서 서버 상태 확인 후 진행하시는 게 빠릅니다.

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정리하면

- 서버 과부하 → 시간대를 달리 시도

- 브라우저 문제 → 크롬/엣지 재시도

- 실명인증 시스템 장애 → 몇 시간 후 다시

- 여전히 불가 시 고객센터 문의

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정성껏 준비하셨을 텐데 시스템 오류 때문에 속상하셨죠

신청 성공하셔서 부담 덜 수 있길 진심으로 응원할게요. 힘내시고 차분히 다시 시도해보세요

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자세한 신청 방법과 오류 해결법은 아래 블로그에서 확인해보세요.

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