이어팁 분리 및 재장착: 먼저 에어팟 유닛에서 이어팁을 완전히 분리한 다음, 이어팁 내부와 에어팟 유닛의 이어팁 장착 부위를 깨끗하게 닦아주세요. 그 다음 '딸깍' 소리가 나게끔 정확히 다시 끼워보세요.
충전 단자 청소: 에어팟 유닛 하단과 케이스 내부의 충전 단자에 이물질이 끼면 충전이 안 될 수 있어요. 면봉이나 부드러운 천으로 살살 닦아주세요.
케이스 재설정: 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤, 케이스 뒷면 버튼을 길게 눌러 재설정해보세요.
위 방법으로도 해결이 안 된다면 하드웨어 문제일 수 있으니 애플 서비스센터에 방문하여 점검받아보시는 게 좋습니다.