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입금 완료 내역을 다시 한 번 확인
내 카카오뱅크 이체 내역에서 금액, 은행, 계좌번호가 정확히 맞는지 재확인
입금자명이 주문서와 다르면
보통 쇼핑몰 문의(고객센터, 1:1 문의 등)로 "내가 입금했는데 주문 처리 상태 변경 부탁" 요청 가능
조금 기다리기
일부 쇼핑몰은 업무 시간이 지나 자동/수동 확인이 늦어지는 경우가 많고, 은행/시스템 사정으로 가끔 10분~30분, 경우에 따라 1시간~수시간 지연될 수 있습니다.
판매자(쇼핑몰 고객센터)에 직접 문의
"OO(주문자명)로 주문/입금했으니 확인해달라"고 문의(카톡, 고객센터 채팅, 전화 등)하면 곧 처리해줍니다.