Steam에서는 해당 구매에 대한 자동 환불이 진행되지 않으며, 배틀그라운드(펍지) 고객센터에 직접 문의하셔야 합니다. 구매 내역과 함께 아이템 미지급 사실을 설명하면 지급 처리 또는 환불 여부를 안내받으실 수 있습니다.
대응 방법 안내
1. 배틀그라운드(펍지) 공식 고객센터 접속https://support.pubg.com
2. 다음 정보를 준비해서 문의 접수하세요:Steam 구매 영수증 스크린샷 (결제 날짜, 금액, 제품명 등 보이게)Steam ID 또는 계정명구매한 아이템 종류아이템이 지급되지 않았다는 상황 설명