카카오톡 상태인데 어떻게 푸나요? 아들 카카오톡 상태입니다갑자기 톡이 이상하다며 로그아웃하고 비번다시 만들어서 로그인 했는데

아들 카카오톡 상태입니다갑자기 톡이 이상하다며 로그아웃하고 비번다시 만들어서 로그인 했는데 그다음부터 상대톡에 저상태로 나와요아이폰이고 비번 몰라서 다시 했을 뿐이라는데그 전 대화 내용도 모두 사라졌고ㅜㅜ 도와주세요

이전에 사용하신 카카오톡 다시 로그인 하지 않는경우 저절로 탈퇴가 처리 되긴 한데 이전에 사용하셨던 대화내용과 친구 목록 불러오고 싶으면 카카오톡 재설치후 이전에 카카오계정 쓰신걸 로그인후 전번 인증 하셔야 합니다