이 상황은 핸드폰 소프트웨어 또는 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 특히, 갤럭시 S25+의 경우 다음 조치를 취하시는 게 좋습니다:
1. 강제 재부팅: 전원 버튼과 볼륨 하단 버튼을 동시에 길게 눌러 강제 재부팅 시도하세요.
2. 안전 모드 부팅: 전원을 끄고, 다시 켤 때 ‘전원 끄기’ 옵션이 나오면, ‘확인’ 대신 ‘안전 모드’로 부팅하세요. 안전 모드에서 문제가 지속되는지 확인하세요.
3. 기기 업데이트 및 초기화: 시스템 업데이트가 있다면 적용하세요. 문제가 계속된다면, 백업 후 초기화를 고려하세요.
4. 수리점 방문: 자가 해결이 어렵거나 반복된다면 공인 서비스 센터 또는 삼성 서비스센터에 방문하여 점검 받는 것이 좋습니다.
이 증상은 종종 소프트웨어 결함이나 배터리, 내부 부품 문제로 인해 발생할 수 있으니 신속 검진을 권장합니다.