안녕하세요~ 민생회복소비쿠폰으로 결제한 뒤 환불 시 금액 복원 여부가 궁금하신 질문자님.
“결제는 소비쿠폰으로 했는데, 환불하면 다시 그 금액으로 돌아오는 건가요?”
저도 예전에 지원금으로 산 물건을 반품했을 때 이게 어떻게 처리되나 고민한 적 있어서 공감됩니다.
제 경험상 이렇게 처리됩니다:
1. 정상 환불 시, 사용한 소비쿠폰은 다시 복원됩니다
민생회복소비쿠폰은 정부 포인트 방식이라
결제 후 환불이 정상 처리되면, 차감된 금액은 다시 소비쿠폰 잔액으로 돌아옵니다.
단, 환불일 기준으로 지원금 사용 가능 기간 내여야 합니다.
2. 환불 방식에 따라 처리 시간이 다를 수 있어요
일반 카드 결제처럼 실시간 복원되지 않고,
카드사 내부 정산을 거쳐 2~5영업일 후 소비쿠폰 잔액에 반영될 수 있습니다.
카드사 앱에서 "정부지원금 복원 완료" 알림 또는 잔액 변동 확인 가능합니다.
3. 주의할 점
만약 현금 환불, 또는 매장 포인트 환불로 처리될 경우엔
소비쿠폰은 복원되지 않습니다.
꼭 원 결제 수단(정부지원금 포함된 카드)으로 환불 요청해야 합니다.
요약
제대로 환불만 된다면 소비쿠폰 금액도 다시 복원됩니다.
단, 반영까지 며칠 걸릴 수 있고, 환불 방식에 따라 복원이 안 될 수도 있으니 꼭 주의하세요.
질문자님의 상황이 잘 해결되시길 바랍니다.