16:29 [익명]

알리익스프레스 반품 부분환불? 반품 신청후 승인되었는데 판매자에게 이렇게 연락이 오네요.이대로 반품해도 전액 환불

반품 신청후 승인되었는데 판매자에게 이렇게 연락이 오네요.이대로 반품해도 전액 환불 받을 수 있는건가요? 막 환불거부같은 일이 일어나기도 하나요??상품은 사이즈 문제로 반품하는 거라서 필요 없어요...

현재 상황으로 보아 전액 환불을 받을 수 있을 것으로 보입니다.

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이미지에도 '신청 완료', '고객 요청 확인 중', '반품 진행 중'으로 뜨며 '빠른 환불 서비스'로 '환불이 5일 이내에 진행될 예정'이라고 명시되어 있습니다.

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판매자가 반품 주소를 보내고 반품을 승인했다는 것은, 상품을 돌려받고 환불을 해주겠다는 의미로 해석할 수 있습니다.

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물론 간혹 판매자가 트집을 잡아 환불 거부를 시도하는 경우가 아주 없지는 않지만, 이 경우에도 알리익스프레스 분쟁 시스템을 통해 구매자가 유리한 상황을 주장할 수 있습니다.

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핵심은 안내된 대로 상품을 꼼꼼히 포장하여 반송하는 것입니다. 상품에 문제가 생기지 않도록 잘 포장하여 보내시면 전액 환불을 받으실 수 있을 가능성이 매우 높습니다.

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