증상 만으로는 알 수가 없습니다. 흔한 일이기도 하구요. (에어팟에서도 가끔 그렇습니다.)
1. 별도의 음악 어플 사용해서 음악 들으시는 것이면 해당 어플 삭제후 재설치 하시고
2. 음성명령 설정을 바꾸세요
https://blog.naver.com/1010dkwo/223673373449
솔직히 일상생활에서 시리도 잘 안쓰고 음성명령 쓸일이 별로 없어요.
운전중에 전화걸때만 유용합니다.
개인적으로
3. 마지막으로 라이트닝 이어폰 바꿔보시길 추천드립니다. 다이소에서 5천원 정도 할 겁니다.
4. 폰 초기화가 확인하는 방법으로는 소프트 웨어적으로 가장 확실한데.....컴 포맷 수준의
불편함이 있기 때문에 추천 안드립니다.
아이폰 기기고장으로 보기는 어렵습니다. 새로 나온 최신 폰들도 음성인식은 오류가 많습니다.