결론: 항공사 보상과 여행자 보험 보상은 ‘중복 수령’이 일부 가능하지만, 사안별로 제한이 있으므로 ‘이중 보상 전액’은 어렵습니다. 식비도 보험 약관 따라 달라집니다.
아래는 핵심 상황별 분석입니다:
1. 항공사 보상 vs 여행자 보험 보상 중복 가능성
항공사 보상은 일반적으로 항공권 환불, 대체 숙박, 교통비, 식비 일부를 실비로 보전합니다.
여행자 보험은 ‘여행불편담보’ 항목에서 정액 보상을 합니다. 예: 항공기 4시간 이상 지연 시 10만 원 고정 지급.
→ 따라서 두 가지는 성격이 달라 ‘중복 수령’이 가능합니다.
예시)
항공사에서 숙소비 10만 원 지급
보험사에서 항공 지연 보상금 10만 원 지급
→ 둘 다 받을 수 있음
단, 항공사 보상 외에 자비로 더 쓴 금액이 있다면, 여행자 보험에서 그 ‘차액’을 추가 보상받는 건 약관 따라 상이합니다.
2. 공항 밖에서 쓴 식비, 여행자 보험으로 청구 가능한가?
일반적으로 여행자 보험은 식비를 보상하지 않습니다.
단, 항공기 지연/결항으로 인한 ‘특정 상황’에 한정해 정액 보상을 하는 경우가 있음
→ 보험약관에 ‘항공기 지연 시 식음료비 포함’ 문구가 있는지 확인 필요
→ 없다면 식비는 항공사 보상 대상이고, 보험은 보상 불가일 수 있음.
3. 꼭 해야 할 조치
여행자 보험 약관 확인: ‘여행불편담보’, ‘항공기 지연 보상’ 조항 안에 식비 포함 여부 확인
보험사에 전화로 질의: “항공기 결항으로 숙소 및 식비 발생, 항공사 보상 외 보험 청구 가능한지” 구체적 문의
항공사 보상은 지체 없이 신청: 실비영수증, 카드내역 등 제출
보험사 보상 신청 시에도 이중 청구 아님을 명시: ‘항공사 보상은 별도, 보험은 약정 정액 지급 요청’ 식으로 정리
정리 요약
항공사와 보험사의 보상은 ‘이중청구’가 아님. 각각 성격 다르기 때문에 둘 다 받을 수 있는 경우 많음
식비는 보통 보험 보상에서 제외되지만, 특약에 따라 예외 있음
모든 지출에 대해 증빙자료(영수증, 내역서, 항공사 결항 증명서 등)는 반드시 확보
보험 청구는 절대 선입견 갖지 말고, 조목조목 항목별로 요청해서 받아내야 합니다.
ai아니에요ㅎㅎ