컴퓨터 멈춤 (급해요₩ 제가 좀 많이 창을 띄어두고 잇엇는데 갑자기 멈춰썽요 시간도 17분

1. 키보드 단축키 반응 확인

먼저 아래 키들이 반응하는지 확인해보세요:

• Ctrl + Alt + Delete

• → 작업 관리자 또는 보안 옵션 창이 뜨면 시스템이 완전히 멈춘 건 아닙니다. 이 경우 작업 관리자로 전환해서 문제 앱을 종료할 수 있어요.

2. 응답 없을 경우, 강제 재부팅

키보드나 마우스 모두 반응이 없고 화면도 멈춘 상태라면:

방법:

1. 전원 버튼을 5초 이상 꾹 눌러서 강제 종료하세요.

2. 10초 정도 기다렸다가 전원 버튼을 눌러 켜세요.

3. ​

4. 3. 이후 확인할 사항 (재부팅 후)

시스템이 다시 켜지면 아래 사항들을 점검해주세요:

• 최근 설치한 프로그램, 드라이버, 윈도우 업데이트 등 확인

• CPU 온도나 팬 소음이 이상하지 않았는지 (과열일 수도 있음)

• 자동 저장된 문서나 작업물 확인

​

• 자주 이런 현상이 생기면, 하드웨어(메모리, SSD, 전원 등) 문제일 가능성도 있으니 진단 도구로 점검해보거나 A/S를 고려해보세요.

• 작업 중이던 내용이 저장되지 않았을 수도 있으니, 재부팅 후에 워드나 엑셀 등에서 "복구 문서" 알림이 뜨는지 확인해보세요.