7월 10일 쯤에 마크를 샀는데 배드락버전을 사버렸어요... 자바 에디션으로 다시 사고싶어서 환불 요청을 했지만 실패했습니다. 가족여행과 이메일 로그인 문제로 인해 메일을 재시간에 받지 못한데다가 답장 이메일에 적힌 환불방법(마이크로 소프트 계정에서 환불하기. 저는 마크 공식 웹사이트에서 구매했습니다)이 통하지 않았고 몇일 후 다시 환불문의를 보냈습니다. 그러나 마지막 문의에 대한 답장메일은 오지 않았고 가장 중요한 마인크래프트를 샀다는 증거이자 문의를 넣을때 필수조건인 영수증이 사라졌습니다. 제 카카오페이엔 아직 -30000이 찍혀있고 제가 처음 그리고 마지막 문의를 넣을때도 영수증이 있었습니다. 심지어 처음 문의를 넣을때 도와줬던 친구또한 제 메일에 영수증을 보았습니다. 영수증이 사라진다는 현상이 너무 이상하고 이정도까지 되니 무언가 단단히 잘못되었다는 기분이 들어 다시한 번 환불을 해보려고합니다... 학생신분인 저에게 3만원은 한 달 용돈입니다 그만큼 작지 않은 돈 인데 꼭 환불 받고 친구들이랑도 근심걱정 없이 자바로 마크를 하고싶습니다. 사실 지금 마크 계정이 두개인데 하나는 산 계정 하나는 플레이하는 계정입니다. 여가부때문에 마크구매한 계정이 로그인이 안됐습니다. 여러번 시도 했음에도 계속해서 나이제한이 걸렸습니다. 결국 다른 계정으로 로그인하여 다운로드 하였습니다. 그 때문인지 마크계정이 조금...엉망이 된 것 같습니다. 실질적으로 산 계정은 마크 구매내역이 없다고 뜨고 플레이용 으로 새로 판 계정에서 구매 흔적이 남게 되었습니다. 헷갈려서 잘못 산 제 잘못도 맞고 계정을 두개 파서 일을 복잡하게 만든것도 제 불찰이 있습니다만...그럼에도 불구하고 정말로 환불을 받고싶은 마음이 큽니다. 제발 도와주세요. 부탁드립니다
피시용 마인크래프트는 자바에디션과 베드락에디션 두가지인데 한번 구매로 두개 에디션 다 이용이 가능하므로 베드락에디션을 환불하고 자바에디션을 다시 구매하는게 의미 없습니다.
