카카오톡 선물하기 배송지 입력 안 됨 코드선물로 이렇게 선물을 받았는데 배송지 입력이 안 된다고 뜨네요 ㅠㅠ

선물 받은 코드 상품의 배송지 입력이 되지 않아 당황하셨겠어요.

올려주신 이미지를 보니, 배송지 입력 화면에서 '배송지 입력이 불가한 상품입니다.'라는 메시지가 뜨는 것을 확인할 수 있습니다.

이러한 현상은 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

상품 종류: 코드로 선물 받은 상품이 물리적인 배송이 필요 없는 모바일 상품권, 기프티콘, 쿠폰 등일 가능성이 높습니다.

배송지 입력 기간 만료: 배송지 입력 기한이 지났을 경우. (첫 번째 이미지에서는 5일 남았다고 나오므로 이 경우는 아닐 것 같습니다.)

시스템 오류: 일시적인 시스템 오류일 수도 있습니다.

해결 방법

선물 상품 확인: 선물 받은 상품이 어떤 상품인지 먼저 확인해 보세요.

혹시 선물 받으실 때 메시지나 알림을 다시 확인해 보세요. 모바일 상품권이나 기프티콘일 경우, 보통 교환권 이미지가 함께 전송됩니다.

선물하신 분께 직접 어떤 상품을 보내셨는지 여쭤보는 것도 가장 확실한 방법입니다.

고객센터 문의: 만약 상품 종류가 명확하지 않고, 물리적 배송이 필요한 상품임에도 불구하고 배송지 입력이 안 된다면 해당 선물 서비스 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

대부분의 경우, '배송지 입력이 불가한 상품'이라는 메시지는 배송이 필요 없는 모바일 상품권일 때 나타납니다. 보내주신 사진만으로는 정확한 상품을 알 수 없으므로, 선물 상세 내역을 확인해 보시는 것을 추천해 드립니다.