에이블리 신발 오염 환불 안녕하세요, 에이블리에서 슈즈를 주문해서 어제 밤에 택배 받았는데요, 슈즈에 이렇게

에이블리 신발 오염 환불 안녕하세요, 에이블리에서 슈즈를 주문해서 어제 밤에 택배 받았는데요, 슈즈에 이렇게

안녕하세요, 에이블리에서 슈즈를 주문해서 어제 밤에 택배 받았는데요, 슈즈에 이렇게 오염이 있었습니다. 퇴근하고 나서 밤 11시쯤 택배 뜯어서 오염 시키게 할 원인제공도 없었습니다. 슈즈에 이미 베겨져있는 오염입니다.근데 제가 이 오염을 오늘 신으려고 하니 발견한 거였고, 제가 패션 일을 하는 사람이라 이 슈즈가 꼭 필요한 상태여서 부득이하게 신어버렸는데, 이 경우는 교환이나 환불이 안 되나요?슈즈 자체 오염은 쇼핑몰 측에서 검수도 안 하고 보낸건데 일부 환불이라도 못 받는 걸까요? 이미 문의는 넣어놨습니다