고래티켓 답변 :
K패스와 모바일 티머니(갤럭시워치/휴대폰)의 환승 할인 문제는 다음과 같이 확인 및 해결하실 수 있습니다!
<1. 환승 할인 미적용 원인>
[결제 방식 차이]
- 실물 카드는 교통사별로 환승 로직을 인식하지만, 모바일 티머니(갤럭시워치/휴대폰)는 카드 정보와 무관하게 별도의 결제 시스템으로 처리될 수 있습니다.
- 특히 버스→지하철 환승 시, 모바일 티머니는 카드사와 연계된 실시간 결제로 인해 환승 데이터가 연결되지 않을 수 있습니다.
[K패스 정책]
- K패스는 국민은행/신한카드 등 제휴 카드사에 한해 환승 할인이 적용되며, 모바일 티머니는 일반 선불카드로 처리될 수 있습니다.
- K패스 앱에서 "모바일 티머니 연동" 여부를 반드시 확인하세요. (일부 카드는 모바일 결제 시 K패스 혜택이 제외될 수 있음)
<2. 해결 방법>
[K패스 앱 설정 확인]
- 신한카드(K패스)가 모바일 티머니와 연동되었는지 확인합니다.
- "결제 수단 관리"에서 신한카드가 주결제 수단으로 설정되어 있는지 확인하세요.
[갤럭시워치 재등록]
- 티머니 앱을 삭제 후 재설치하고, 신한카드(K패스)를 다시 등록하세요.
- NFC 기본 결제 방식을 "신용/체크카드"로 설정해 K패스가 우선 사용되도록 합니다.
[환승 할인 재확인]
- 버스에서 휴대폰 앱으로 태그 → 지하철에서 동일한 기기(휴대폰/워치)로 태그해야 환승이 적용됩니다.
- 다른 기기(휴대폰→워치)로 결제 시 환승이 인식되지 않을 수 있습니다.
<3. 추가 확인 사항>
[요금제 차이]
- K패스 할인(30~50%)은 후불 카드에만 적용되며, 모바일 티머니로 선불 결제 시 할인 미적용될 수 있습니다.
[이용 내역 확인]
- K패스 앱에서 8월 사용 내역은 익월 1~3일에 업데이트됩니다. 신한카드 앱에서도 교통 이용 내역을 별도로 확인하세요.
<권장 조치>
1. 신한카드(K패스)를 모바일 티머니가 아닌 "삼성페이/카카오페이" 등으로 재등록해 보세요.
2. 버스→지하철 환승 시 동일한 기기(휴대폰 또는 워치)만 사용합니다.
3. K패스 고객센터에 모바일 환승 할인 가능 여부를 문의하세요.
K패스의 모바일 환승 할인은 기술적 한계로 인해 불안정할 수 있으니, 실물 카드 사용을 권장드립니다!
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