고래티켓 답변 :
너무 당황스러우셨을 텐데, 차분히 해결 방법을 알려드릴게용!!
<1. 사기범 계좌 확인 방법>
- 경찰 신고 시 추적 가능 : 해당 문자를 스크린샷으로 저장한 후 경찰 사이버수사대(182) 또는 지역 경찰서에 신고하면, 발신자 정보를 추적할 수 있습니다.
- 토스/은행 고객센터 문의 : 토스 앱에서 "사기 의심 신고" 기능을 사용하거나, 은행에 불법거래 신고를 요청하면 계좌 추적이 가능할 수 있습니다.
<2. 대응 방법>
- 절대 응답/전송 금지 : 협박 메시지에 답장하거나 송금하지 마세요. 오히려 추가 피해로 이어질 수 있습니다.
- 계좌 정지 신청 : 토스 앱에서 "계좌 지급정지"를 신청하거나, 은행에 전화로 사기 계좌 차단을 요청하세요.
- 증거 수집 : 문자 내용, 발신 번호, 날짜 등을 캡처하고, 토스 거래 내역에서 이상 여부를 확인합니다.
<3. 사기 피해 예방>
- 보이스피싱 신고: [경찰청 사이버안전지킴이] 또는 112에 신고해 추가 피해를 막으세요.
- 개인정보 보호 : 향후 의심스러운 링크/첨부파일은 절대 클릭하지 마세요.
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<핵심>
"2월 사건"이라면 이미 사기 계좌는 차단되었을 가능성이 높습니다. 경찰 신고를 우선하시고, 토스 측과 협력해 안전하게 해결하세용!!
추가로 궁금한 점이 있다면 언제든 질문해 주세용!!
♥ 답변이 마음에 드셨다면 채택 한 번 부탁드립니다!! ^^ ♥