매일 지문으로 잠금화면 해제하다가 어느날 지문인식은 안되고 설정해둔 패턴으로 열어야 한다는 문구가 떠서 패턴 까먹었는데도 이것저것 하니 밑에의 화면처럼 뜹니다 .. 초기화 없이 할 수 있는 방법을 네이비에 쳐서 했는데도 안되네요 .. 다른 방법 있을까요?+ 삼성 서비스센터 가더라도 초기화 밖엔 답이 없나요?(여러가지 중요한 개인 정보등 다 핸드폰에 저장 해놨습니다..)

삼성서비스센터 가서 조치 받는 방법밖엔 없네요