사진이나 동영상은 첨부하지 못했지만 간단하게 증상을 설명드리겠습니다. 컴퓨터를 부팅하면 바탕화면으로 넘어가기 전에 비밀번호를 누르는 창이 뜹니다.비밀번호를 누르면 바탕화면이 떠야하는데 일정확률(약 50%)로 바탕화면으로 못넘어가고 검은색 화면이 나오고 반응이 없습니다.이경우에 재부팅 버튼을 누르면 두번째에는 100%로 바탕화면으로 넘어가지는데왜이런걸까요?컴퓨터가 고장날까봐 질문드립니다.윈도우는 10 정품이고 컴퓨터 산지는 4~5년 되어갑니다.
5년 되었다면 포맷을 한번 해주시는 것이 좋을 것 같습니다
주기적으로 포맷을 해주어야 디스크에 무리가 가지 않고 오래 사용 하실 수 있습니다