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일본사이트에서 옷을 시켰는데 청구지의이름이 달라서 취소 안녕하세요 제가 일본 GAP에서 후드를 시켰는데 그게 취소됐더라고요. 왜 취소됐는지

안녕하세요 제가 일본 GAP에서 후드를 시켰는데 그게 취소됐더라고요. 왜 취소됐는지 문의를 했더니 ありがとうございます。大変恐縮ですが、ご注文上のお名前フルネームと請求先住所が登録情報と異なるようでございます。라고 하더라고요 한국어로는 “감사합니다。 대단히 죄송합니다만, 주문하신 성함 전체 이름과 청구처 주소가 등록 정보와 다른 것 같습니다” 라고 번역됐는데 그게 무슨뜻이죠? 저는 배송대행하려고 배송대행지 주소 넣고 제이름 넣었거든요 결제는 엄마카드로 하고요 메일에 저런 주소로 왔다고 했더니 주문확인메일은 배송지 주소라고 하더라고요..? 전혀 무슨뜻인지 모르겠어요ㅠㅠ 주문취소를 취소할방법좀 알려주세요 저게 무슨뜻일까요

주문한 사람이랑 카드 명의랑 달라서 안 된다는 겁니다.

주문자 이름을 카드 명의자와 일치시키세요.