네이버스마트스토어 주문 월요일에 주문하고 배송중은 뜨는데 송장번호도 안뜨고, 전화도 안 받네요.. 평균

네이버스마트스토어 주문 월요일에 주문하고 배송중은 뜨는데 송장번호도 안뜨고, 전화도 안 받네요.. 평균

월요일에 주문하고 배송중은 뜨는데 송장번호도 안뜨고, 전화도 안 받네요.. 평균 40분 이내 답장한다고 뜨는데 시간조차 넘어버렸구요..사기일 수도 있나요..? 상품도 많이 팔고, 후기도 없진 않았었는데...