미용실 매직 시술 문제 해결 방법 여자친구가 동네 미용실에 가서 15만원 받고 매직을 진행했는데 시술에 대한

여자친구가 동네 미용실에 가서 15만원 받고 매직을 진행했는데 시술에 대한 설명도 제대로 듣지 못한 상태에서 시술을 받았습니다. 이후에 집가서 확인해보니 매직도 제대로 되어있지 않고 머리가 뻗치는 상황이 생겨 그 미용실에 가서 시술한거 봐달라고 부탁을 했습니다. 가서 얘기해보니까 자기는 시술에 대한건 실수 안했다 손님 머리가 문제다 이런식으로 말하고 에센스 하나 줄테니까 넘어가달라 이런식으로 대했으며 매직 시술 받은 돈에 비해 에센스가격이 3~5만원 정도 되는 거였습니다. 머리로 인해 많이 힘들어 하고 자기는 일 키우기 싫다는 씩으로 말하는데 만약 법적으로 해결하고 싶다면 어떻게 해결하는게 좋을까요. 만약 미용사분이 법적 책임을 받는다면 어떤 법에 의해 처벌을 받을까요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 답변 부탁드리겠습니다. 관련태그: 손해배상, 소비자/공정거래