여자친구가 동네 미용실에 가서 15만원 받고 매직을 진행했는데 시술에 대한 설명도 제대로 듣지 못한 상태에서 시술을 받았습니다. 이후에 집가서 확인해보니 매직도 제대로 되어있지 않고 머리가 뻗치는 상황이 생겨 그 미용실에 가서 시술한거 봐달라고 부탁을 했습니다. 가서 얘기해보니까 자기는 시술에 대한건 실수 안했다 손님 머리가 문제다 이런식으로 말하고 에센스 하나 줄테니까 넘어가달라 이런식으로 대했으며 매직 시술 받은 돈에 비해 에센스가격이 3~5만원 정도 되는 거였습니다. 머리로 인해 많이 힘들어 하고 자기는 일 키우기 싫다는 씩으로 말하는데 만약 법적으로 해결하고 싶다면 어떻게 해결하는게 좋을까요. 만약 미용사분이 법적 책임을 받는다면 어떤 법에 의해 처벌을 받을까요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 답변 부탁드리겠습니다. 관련태그: 손해배상, 소비자/공정거래