말씀하신 증상은 에어팟 프로 2세대의 일반적인 문제가 아닐 수 있습니다. 다음과 같은 방법을 시도해 보시고, 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
* 에어팟 재설정: 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤, 30초 후에 다시 엽니다. 기기에서 에어팟을 연결 해제한 후, 케이스 뒷면의 버튼을 길게 눌러 재설정하고 다시 연결해 보세요.
* 소프트웨어 업데이트: 아이폰의 iOS와 에어팟 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
* 앱 문제 확인: 에어팟을 연결했을 때 소리가 나는 특정 앱이 있는지 확인해 보세요. 백그라운드에서 실행되는 앱이 원인일 수 있습니다.
위 방법으로 해결되지 않고 기기 자체에서 소리가 나는 것이라면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 애플 공식 서비스 센터나 공인 서비스 제공업체에 방문하여 점검을 받아보시는 것을 추천합니다.