그냥 크롬은 안그런데 보안폴더에서 크롬 쓸 때 계속 화면이 멈춥니다 터치도 안되고 뒤로가기만 돼요zero-copy 뭐시기에서 enabled 하는 방법은 이미 해봤는데 똑같아요 뭐가 문제인걸까요..
답변:
안녕하세요~ 지식인 질문 보고 답변드립니다.
갤럭시 보안폴더 안에서만 크롬이 멈춘다면, 기기 자체 문제가 아니라 보안폴더 내 앱 최적화 문제일 가능성이 큽니다. 이미 Zero-copy 옵션을 조정해보셨다면, 아래 방법을 순서대로 해보시는 걸 추천드립니다.
보안폴더 내 크롬 앱 캐시/데이터 삭제 → 설정 > 애플리케이션 > 크롬 > 저장공간 > 캐시/데이터 삭제
크롬 재설치 → 보안폴더 내에서 크롬 삭제 후 다시 설치
안드로이드 시스템 웹뷰 업데이트 확인 → 구글플레이스토어에서 최신 버전으로 업데이트
그래도 해결 안 되면, 보안폴더 특성상 충돌이 발생할 수 있어 삼성 인터넷 브라우저를 보안폴더 내 기본 브라우저로 사용하는 것도 대안이 될 수 있습니다.
즉, 보안폴더는 일반 환경보다 제약이 많아 크롬이 종종 멈추는 사례가 보고되니, 위 방법으로 점검해보시는 걸 권장드립니다.