쇼핑몰 프밍 배송 안보내줌 유튜버 미나상 쇼핑몰 프밍에서 옷을 115000원치 구매를 했습니다. 8월 6일에
유튜버 미나상 쇼핑몰 프밍에서 옷을 115000원치 구매를 했습니다. 8월 6일에 주문을 했고요, 8월 19일 현재까지 배송 전 상태입니다.취소를 하고 싶은데, 카톡문의, 쇼핑몰문의, 인스타그램 dm 모두 연락해도 아예 연락이 안됩니다.이런 경우 어떻게 해야하나요???카드사에 전화해서 결제 취소해달라 말할 수 있나요?적은 금액도 아니고 정말 짜증나네요.
판매자가 연락이 전혀 안 되면 우선 카드사에 결제 취소나 차지백 신청을 문의해보는 게 좋아요 또 공정거래위원회 ‘1372 소비자상담센터’에 신고하면 도움 받을 수 있어요 금액이 크니 그냥 기다리지 말고 카드사와 소비자보호기관에 바로 조치하시는 게 안전할 것 같아요